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Q1.EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽの通信料はいくら?
A1.EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽ通信料は何番組登録しても月額315円(税込)です｡尚､ﾊﾟｹｯﾄ通信料定額ｻｰﾋﾞｽの上限額の対象となっていますのでおﾄｸです｡例えばﾀﾞﾌﾞﾙ定額ﾗｲﾄにご加入のお客様で､ﾊﾟｹｯﾄ通信料だけで上限の4,200円に到達している場合は､お支払額は4,200円のみとなるので､実質0円となります｡

Q2.何番組まで登録できるの?
A2.EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽは､提供している全番組が登録できます｡但し､au携帯電話機によっては､ﾃﾞｰﾀﾌｫﾙﾀﾞ容量が異なる為､全番組が登録できない場合もあります｡予めご了承下さい｡なお､EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽ対応端末でも､EZﾁｬﾝﾈﾙは3番組までしか登録できません｡

Q3.いつも夜間配信が失敗している｡
A3.以下の状態のとき､夜間の自動配信ができません｡
○電源OFF
○CDMA 1X WINｴﾘｱ圏外
○待ち受けｱﾌﾟﾘ起動中､かつｱﾌﾟﾘ通信中
○自動更新ﾁｪｯｸ設定がOFF
○EZ番号を｢通知しない｣に設定している

Q4.受信時間帯に圏外にいたため､受信を受け損ねてしまった｡
A4.手動更新ﾁｪｯｸを行い､最新の番組をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞして下さい｡但し､手動更新ﾁｪｯｸを行うと､EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽ通信料の他に別途ﾊﾟｹｯﾄ通信料がかかります｡

Q5.機種変をしたら､Myﾁｬﾝﾈﾙに番組が表示されず､配信されなくなった｡
A5.EZﾁｬﾝﾈﾙ同様､番組ｶﾞｲﾄﾞから機種変更された方へを選択して下さい｡現在､登録状態の番組がMyﾁｬﾝﾈﾙに表示されます｡

Q6.EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽ番組を登録した状態で機種変更した場合､登録状態の設定を行わなければ､EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽの番組は自動解約されたことになるの?
A6.機種変した後､登録状態の設定を行って解約処理を行わないと､EZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽ番組は解約となりません｡配信を受けていなくてもEZﾁｬﾝﾈﾙﾌﾟﾗｽ通信料は継続して課金されますのでご注意下さい｡

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